本报记者 王 巍
今日,付出便当化已成为衡量一个当地营商环境好坏的重要目标。河北省以优化付出服务为抓手,聚集外籍来冀人员、晚年人、乡村居民等集体的付出需求,推进移动付出、银行卡、现金等多种付出方法协同展开,让付出更快捷、消费更顺利、经济更活泼。
自优化付出服务作业展开以来,河北省以敞开容纳的姿势,拥抱付出新生态。我国人民银行河北省分行统筹考虑作业实践,联动多部分和谐推进,加快多地示范区建造,省内外卡受理、现金服务、外币兑换、适老化改造、账户服务、宣扬推行等作业均获得显著效果,付出便当性和容纳性拾级而上,再上台阶。
聚集“食、住、行、游、购、娱、医、学”等日子服务场景,我省坚持全体布局和量体裁衣,继续推进优化付出服务示范区建造,到2024年末,全省建成12个示范区,掩盖了机场、景区、商场、文娱、政务服务中心等场景,在示范区设有付出服务咨询台,组织外语服务志愿者和银行作业人员,为外籍来冀人员供给便当付出的各类咨询服务,以一站式解决方案带动区域内付出服务晋级,打通外籍来冀人员付出服务受理堵点和认知堵点。
“世界范儿”服务受必定
外籍人士付出不再难
“曾经在我国消费,最头疼的便是付出问题,现在有了外卡POS机,还能用手机绑定境外钱包,真的太方便了!”来自俄罗斯的商人伊万在石家庄正定世界小商品商场完结一笔买卖后,竖起大拇指。
“曩昔外国客户来了,要么得提早换人民币,要么得找朋友代付,现在直接刷卡或扫码就能付出,咱们的生意也好做多了。”商户王女士笑着说。
现在,河北省内文旅场所和要点商圈内的要点商户均已完结外卡受理改造作业,208家医院和1526个药店的外卡改造作业相同如期完结。1.4万余户要点商野外卡改造作业的完结,标志着外卡受理环境的全面晋级。省内多个设区市的高铁站售票窗口和站内商户均完结外卡受理改造晋级,可为外籍来冀人员供给无缝付出体会。正定机场启用了境外宾客付出服务中心,该中心集ATM取现、外币兑换、移动付出绑定等功用于一体,全面助力外籍游客快捷付出。石家庄地铁站内的人工售票窗口均可受理外卡,乘客也可运用外卡绑定微信付出。
我国人民银行河北省分行活跃优化重要场景外币兑换服务设施建造,继续提高外币兑换服务水平。现在,全省已有1602个银行网点可受理外币兑换事务,16家要点银行的1.27万台ATM机具悉数支撑外卡取现。银职业组织布设了124个外币兑换点和8台自助兑换机,完结了世界机场、四星级以上酒店、要点旅行休假区、街区和景区的全掩盖。省内外币代兑点最快5分钟可办结1笔兑换事务,自助兑换机最快2分钟可办结1笔兑换事务,打造了外币兑换服务的“河北速度”。
各银行也行动起来,继续优化外卡受理环境,打造外卡付出标杆场景。中行河北雄安分行展开外卡受理商户扩容提质,全面掩盖外籍来冀人员“食、住、行、购、娱”消费场景。该行作为雄安奥特莱斯外卡收单事务仅有协作银行,建立专项小组,为这儿的商户供给专业高效的金融服务。到现在,该行已为新区91家商户注册外卡受理功用,有用服务多个世界干流外卡品牌,实在优化外卡付出服务体会。
从繁华都市到安静小镇,从高端商场到街头巷尾,每一笔买卖都流通无阻。无论是VISA、MasterCard仍是银联,无论是云闪付、微信仍是付出宝,多元付出方法交织成一幅幅生动的日子画卷,让每一位外国友人感受到河北独有的付出魅力,体会史无前例的快捷与自在。
金融服务升温度
填平晚年人付出“数字距离”
在沧州市运河区的某社区超市,70岁的李大爷熟练地翻开手机,调出“大字版”付出宝完结付出。“曾经总觉得手机付出太杂乱,现在有了大字版,还有语音提示,咱们晚年人也能轻松操作。”李大爷说。
针对晚年集体在付出等方面的“数字距离”问题,河北省推进银行、付出组织优化适老化服务。多家银行推出“长者专属货台”,供给1对1辅导,在ATM机上添加语音导航功用。
“沉下来、走出去”,银行组织纷繁建立厅堂改造、付出东西、手机银行、上门服务四大场景“老一辈方式”。建造“首问担任不扯皮、爱心窗口少等候、全程引导更定心”的适老绿色通道和“窗口有花镜、厅堂有专座、网点有轮椅、门口有坡道”的助老服务场景,现在省内银职业金融组织营业网点悉数完结适老化改造,当地性法人银职业金融组织手机银行适老方式悉数投产。全省付出助老适老各环节友好度不断提高、便当性继续增强,安全可靠的付出服务助力晚年人享用夸姣安心的“银发”日子。
此外,河北省也保存现金付出途径,保证传统付出方法不“掉队”。我国人民银行河北省分行督导各银行细化现金处理网格,构成“大网格包小网格”的“格中格”处理方式,完结现金服务环境“精密处理”。着力改进现金付出环境,发挥“零钱包功用”,优化零钞兑换服务。到2024年末,全省累计发放“零钱包”144.8万个,其间为出租车职业发放9.16万个。
付出不愁,找零无忧,付出便当化场景在燕赵城乡随处可见。
农行黄骅支行针对晚年人、商户、出租车司机等特别集体在付出方面的便当化需求,推出“零钱包”兑换服务。在营业网点设置专门窗口优先处理,活跃造访超市、车站等人员密布、现金需求旺盛的场所,为客户供给“面对面”的上门兑换服务,将金融便当直接送到大众身边。2025年以来,已累计发放零钱包1380个,其间发放出租车零钱包173个,深受欢迎。
技能破局提质效
数字金融打造付出“无网年代”
从外籍人士的付出困扰到“一机搞定”,从晚年人“不敢用”到“定心用”,从乡村“跑远路办”到“家门口办”,河北的付出便当化进程再上台阶,不只提高了金融服务的温度,更成为激活消费的新引擎。
在传统付出方法依靠网络的布景下,数字人民币的“离线付出”功用成为海兴县居民的新宠。市民李女士在超市购物时,即使手机信号弱小,仍可经过数字人民币App“碰一碰”完结付出。“曾经网络卡顿只能干着急,现在彻底没这个烦恼!”她兴奋地说。
为加快推行,海兴县金融组织线上线下左右开弓:线上经过短视频、互动问答等方式科普操作攻略;线下在网点建立体会专区,展开“数字人民币消费满减”活动。到现在,全县数字人民币钱包注册数打破10000户,使用场景包括商超、医疗、公共交通等八大范畴。
快捷付出的浪潮奔涌向前,在各方尽力下,付出服务正在更好地融入百姓日子的方方面面,助力人民大众在日常日子中畅享愈加优质、交心的付出体会,让快捷付出成为经济展开与民生改进的有力助推器。