专家论坛：由“七天无理由退货权”引发大学生消费观教育的考虑
文/天津财经大学 李小红
“七天无理由退货权”被部分顾客歹意乱用以到达某种不正当意图，这反映了顾客的诚信问题，对此，需从法令途径与道德束缚相结合的方法标准其消费行为。笔者对由此引发的大学生诚信、大学生消费观问题进行深化考虑，并环绕怎么有用展开大学生消费观教育进行研究讨论，以期引导大学生建立科学理性的消费观，养成健康杰出的消费行为习气。
所谓“无理由退货权”，是指在网络环境下，顾客在一守时期内对已达成的消费协议享有单独面的解除权。该权力是维护顾客合法权益的一项举动，既保证了顾客与经营者之间利益的平衡.也鼓舞和保证了电商买卖，对顾客权力体系构建、产品全体质量提高、良性竞赛环境营建都起到活跃作用。但是，该规矩的拟定又引发了部分顾客违反诚信、歹意使用以满意自己非消费需求的事例不断涌现。
一、事例介绍
近来，“女子网购18件衣服旅行晒照后悉数退货”事情引发社会重视。黄小姐从一家淘宝店肆一次性购买了18件衣服，总价4600余元，但在五一假日往后便发起了“七天无理由退货”请求，要求所购衣服悉数退货，一件不留。店肆老板想要经过增加黄小姐微信咨询退货理由，却在其朋友圈看到黄小姐已于五一假日穿戴自家衣服在西藏旅行的相片。
就此次事情而言，黄女士在“7天无理由退货”规矩下要求退货的做法尽管未冒犯法令，但站在道德层面来说，却有失诚信。
二、顾客的诚信缺失
“7天无理由退货权”的建立，是为了防止顾客在消费环境下因为信息不对称发生利益受损，是法令给予处于弱势位置的顾客的一种特别的、歪斜的维护。但是，单个顾客因为道德滑坡、诚信缺失，在个人私欲分配之下，想方设法地钻法令的空子，为到达自己的意图而乱用权力、应战规矩，急于求成、言而无信，终究做出一系列违反公序良俗、社会诚信缺失的行为。
诚信是社会主义中心价值观的要点内容，更是市场经济健康展开的重要柱石。坚持诚信原则，是公民个人层面寻求的价值方针，将诚信作为往来互动的道德底线，推进诚信观念成为全社会的一致，是进行社会生产活动的重要根底和道德原则。但是，日子中大学生诚信缺失的行为并不罕见，高校李理应承担起教育培养大学生讲诚信、守规矩的职责，活跃对大学生进行消费观教育。
三、大学生消费观问题剖析
跟着经济社会的展开，现代消费方法呈现多样化，大学生这一消费集体，因为消费理念不行老练、经济不彻底独立、理财才能短缺等原因，使其在消费观方面闪现许多问题，首要有以下几个倾向。
（一）盲目型消费倾向
在杂乱的市场环境中，经营者长于捉住顾客心思，经过店庆、购物节等噱头，以打折、满减、满赠、预售、会员活动等促销方式，招引顾客激动购买，然后助推消费取得利益。大学生集体经济条件有限，消费时会将产品价格作为重要考量要素，往往简单被所谓的“超低价”招引而盲目消费。与此一起，手机转账、扫码付出、信誉卡付出、网络信贷等新式消费形式方便高效，这些虚拟付出手法替代了现金消费的实际进程，淡化了顾客的现金知道，削弱了消费开销的付出感，某种程度上助长了盲目消费行为，简单形成不知不觉的过度消费。
（二）攀比型消费倾向
大学就像一个小型社会，特别是在同一学院、班级、宿舍一起学习日子、朝夕相处的同学，他们在校表里消费时往往是结伴同行，消费行为一般较为揭露，简单繁殖虚荣心和嫉妒心，然后发生盲目攀比心思，以为他人有的东西自己也要有，一起对本身消费才能的评价不行精确，因而发生带有攀比和夸耀心思的非理性消费行为尤为遍及。一部新款手机、一件名牌衣服、一双高级运动鞋都能成为大学生之间彼此攀比而购买的消费品，这种非理性消费简单增加经济负担，乃至存在堕入不良假贷渠道圈套的危险。
（三）糟蹋型消费倾向
当今社会人们追逐品牌成为潮流，部分大学生在消费上缺少理性，奢侈糟蹋现象严峻。大学生的首要经济来源多由家长供给，而非自己劳动所得，因而节省知道、理财观念比较单薄，有时会不思后果地置办彻底超出本身消费才能的物品，关于一些价格远远高出本身价值的奢侈品，依然趋之若鹜，导致资源的糟蹋，以及本身经济呈现情况。此外，这些不良风气还简单凸显出同学间的贫富差距，然后引起学生自尊心的改变，还有或许导致部分学生过度追捧物质享受，然后忽视了精力层面的寻求，松懈了学业。
（四）超前型消费倾向
近年来，花呗、京东白条、借呗、微粒贷等互联网金融信贷渠道敏捷兴起，遭到年轻人的喜爱，它们使顾客购买超出付出才能的产品成为了或许，提早消费的需求得以满意，一起大大影响了消费愿望，若不加以有用引导，或许会致使有些学生因而而堕入信贷危机，乃至引发无法挽回的凄惨剧。比方，一些不合法的网络假贷组织，长于使用大学生超前消费、贪图吃苦的心思，一步步将其拉入设计好的套路中，社会上爆出的校园贷、裸贷的凄惨事例举目皆是、触目惊心，严峻损害了大学生的人身安全，乃至毁了他们的人生。
四、展开大学生消费观教育的对策
构建健康的消费环境，健全相关的法令法规，完善顾客信誉体系，是标准消费行为行之有用的方法。在此根底上，针对大学生的各种不良消费倾向，从根本上需使用教育手法来处理，经过深入的思维政治教育来纠正错误观念，引导培养正确消费观，刻画大学生健全的品格。
（一） 宏扬优异传统美德，活跃展开俭德教育
尚俭是中华民族优异传统文化的精华，高校可凭借思政讲堂、心思健康教育等渠道，结合勤工助学、自愿服务、实习兼职等活动展开大学生日子体会教育，培养他们关于优异传统文化的高度认同，宏扬节省的优异道德，规矩价值取向，建立节省知道，日子中根绝奢侈糟蹋、崇尚勤俭节约，充沛知道到不合理消费行为的损害，自动抵挡消费主义带来的负面影响，坚持勤俭节约道德和适度消费观念。此外，俭德教育有利于提高心思调适才能和培养自控力，强化可持续展开的知道，使其知道到节省道德与日子意图的一致性，当面临物质引诱时，可以坚持镇定的脑筋，操控不合理的愿望，更重视本身精力境界的提高的道德质量的锻炼，寻找探究日子的真理，追崇人的自在而全面的展开。
（二）完善消费教育体系.培养学生理财才能
高校要高度重视消费教育，建立科学完善的教育体系，以科学的理论引领教育，依据实际情况，开设金融及其他消费常识相关课程，约请专家展开以出资、消费、理财、网络安全为主题的讲座，展开恰当的社会实践活动，给大学生供给方向清晰且实用性强的辅导，以提高其对市场经济的知道、辨别产品价值的才能，以及危险识别是才能。经过体系全面的理论学习，提高学生的理财知道，培养对本身经济情况的全面知道和把握才能，防止盲目跟随潮流，并充沛把握消费方面的理论常识，培养必定的理财技术，尽量合理规划与分配自己的财富。
（三）强化思维政治教育，建立正确消费观念
大学生是承载民族展开、国家昌盛的中坚力量，高校必须将展开好大学生思政教育作为重要任务来执行，引导他们用先进思维装备自己，培养健康的消费理念，学会平衡根本消费、展开消费与吃苦消费的需求，养成杰出的消费习气，做理性顾客。今世大学生应认真学习并自觉饯别党和国家提出的科学消费观念，活跃呼应国家召唤，在日常作业、学习和日子中做科学、理性消费的典范。比方，厉行节约、爱惜粮食，倡议“光盘举动”；呼应低碳环保出行，削减开车次数，尽量步行或骑行；对立铺张糟蹋、攀比夸耀，做到量入为出，合理消费等。
（四）运用环境导向教育，营建健康消费气氛
以社会、高校、家庭为一体的协同环境导向，有利于更好地到达教育作用。首要，创立活跃正向的舆论导向和价值引领，如宣传正确的价值观与消费观，在全社会营建勤俭节约、理性消费的文化环境，对大学生消费理念发生正面引导。其次，构建调和正面的校园文化，如使用校园网站、微信大众渠道、校园论坛、宣传栏等校园前言展开宣传教育，经过主题活动宣传科学消费理念；充沛使用校园社团，协助学生把握消费技术，养成杰出的理财习气，远离消费误区；加强党员、团员、学生干部关于勤俭节约等优异质量的培养，在同学之间发生正向带动和彼此引导。最终，活跃营建勤俭节约的优异家风和建立家庭典范，让大学生在耳濡目染中遭到影响。
大学生正值世界观、人生观、价值观培养的关键期，简单遭到不良思维、周围环境等的影响，然后引发诚信缺失行为，高校负有教育他们建立正确消费观、养成杰出消费习气的重要职责。 大学生消费观教育应以俭德教育为柱石，以健全消费教育体系为保证，重视加强思维政治教育，辅之以环境导向，经过社会、校园与家庭“三方协作”，一起发力，以完成大学生消费观教育成效的最大化。
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